• 幼儿园管理平台APP如何走出同质化困境
    发布日期:2021-07-22 02:04   来源:未知   阅读:

  根据网易新闻的报道,目前全国共有 18 万余所幼儿园,其中民办幼儿园占有 7 成。二胎政策的放开,使得更多的创业者瞄准了幼儿园这个充满无限商机的市场。创业者告诉我们,幼儿园管理平台这个领域还是一片蓝海。目前,市场上运作最好的云端平台克莱斯特云(Crest云)在引入资本市场支持后也仅仅占领了 1000 家左右的幼儿园,而所有品牌的 app市场占有量还不到总体幼儿园数量的 5%。越来越多的创业者希望加入这场全国范围内的“Occupy KindergartenRace”,创造和见证这场竞争的开始与结束。

  同类产品中让我们最先想到的校园管理类产品在中国最早的形态:校讯通和家校通。但越来越多的地区在取缔这一类产品。以北京为例,在《关于2014年北京市进一步规范教育收费工作的意见》中,明确提到:不能够为“校讯通”这样的软件入园提供便利。而这类传统管理平台软件的离开,让原本铁板一块的市场出现了松动。除了市场的开放,站在幼儿园背后数以百万计的家庭才是这类产品所瞄准的重点。最近这一年关注于0-6岁的在线教育产品呈现出一个繁荣的态势,越来越多的创业者将目光集中于围绕幼儿的相关用户群体,出现了很多不同类型的产品。例如母婴社区宝宝树,孕妇准妈妈课程妈妈俱乐部,幼儿装备亿童等等。

  幼儿以及站在幼儿背后的家庭成为了越来越多创业者追逐的对象。我们不难想象,对于围绕家园互动领域工具的创业者来说,管理工具是一个获得和积累稳定的3-6岁的家长群体一个很好的切入口。而当用户数量积累到一定,围绕学龄前儿童的巨大市场(课程、产品、服务)将会为这些创业者打开。

  虽然创业者都看好潜伏于幼儿园背后的庞大的家长市场,但是如何成为一个好的管理工具,这个道路仍然在探索阶段。市场上服务于家长和幼儿园的互动类的APP,在产品设计上主要分为家长端和教师端两个入口,其中家长端定位的是一个家园直接互动的朋友圈,围绕着幼儿园和孩子的亲人所建立的云端社区平台;而教师端定位则是一个方便幼儿园老师进行教学管理产品,让幼儿园的办公更加移动化。各个产品之间的差异几乎非常细微。教师端的功能都致力于将幼儿园的移动办公化做的更为彻底。例如“Crest云”的教师定位签到功能,幼儿签到功能,教师考核功能等等,其管理功能的完整就是一款成型的OA系统。而对于家长端的晒娃需求,Crest云推出了“豆宝圈”,“豆宝成长记”,让家长可以在不同的圈子里晒娃,与孩子的亲人,幼儿园同班的家长,甚至于在整个幼儿园范围内晒晒自己家的萌娃。对于家长的实时互动需求,克莱斯特云更是推出了“家长嘱托”等模块。说实话像克莱斯特云这款APP,在功能上的完善几乎让我们找不到缺陷与漏洞,同样的其他产品功能与之找到相同实在也是太容易了:目前所有的服务都是免费,幼儿园和家长都可以在应用商店中免费下载和使用;支持老师多角度的上传照片;强烈需要通过代理商来推广商品。

  而对于有强线下推广的产品来说,首先你必须弄清楚谁才是你必须重点攻克的用户。在本次对北京克莱斯特教育科技有限公司甘总的采访中,甘总表示在这样APP管理平台泛滥的情况下,对Crest云进行升级改版势在必行,同时在运营APP的过程中发现了市场产品主要存在以下两点问题:

  第一,忽略在家园共育的环节里,老师的核心作用。四不像论坛,这一部分是源于创业者本身更有可能是一个家长,而不是一个幼儿园的管理者或者是老师。他们从家长的角度强调了教师端的产品功能。这不仅仅没有更好的诠释APP的意义,更是对于APP在幼儿园的推广设置了障碍。例如从家长希望更多的了解孩子在幼儿园的学习情况需求出发,克莱斯特云在手机平台上直接对接幼儿园监控,教师也会发布幼儿上课的相关照片。但这些真的是家长关心的重点么?发这么多照片,是否意味着老师上课不关心孩子呢?过多的从家长端的需求出发,会加重幼儿园的负担,不仅是老师不愿采纳,园长更是会将其拒绝门外,更妄论谈你还必须通过园长来推广你的产品类。甘总表示此次克莱斯特云改版会将许多内容嵌进教师端,解放家长,同时为了让老人也可以用此款产品,产品经理仿照老人机模式进行整体风格设计,去除过多的繁琐无用的功能。

  第二,APP工具性质过强,缺乏教育产品的属性。无论怎样,家园共育类的 APP 仍然是一个教育类的产品,它必须按照教育应该有的愿景来设计产品。你收集了用户再多的信息,如果并不是真正与教育相关的数据的话,你基于它所做推送并没有真正意义达到你所要追求的痛点。从这个角度来说,家长端对于孩子在家的表现反馈数据其实也是一个非常重要的因素。但是目前市场上并没有一个 app 能够去教育家长养成与幼儿园的数据互相沟通和反馈,去建立一个正向循环式的信息互换。家长更多的是信息的接收方,在他们的端口更多的是娱乐性质的产品功能,例如晒娃、点赞等等。Crest云将会引进更多教育属性,例如每晚“睡前故事”,针对家长、教师的“教育直播”,还有花费了大量投资专门成立的“在线问答”,更贴近教师和家长的生活。

  我想,Crest云的“接地气”,“走下去”可能就是一种走出“同质化”的途径。在市场化竞争如此激烈的现在,每一种针对痛点和痒点的创新很少是不可复制的,那么在大量同质化的产品中,要做到真正的市场占领者,除了将功能和服务做到完善,更重要的是记得出发的原点,真正得让管理APP成为一种工具,方便家长、方便教师的工具,而不是为了追求创新而更加繁琐,在脱离教育的路上愈走愈远。返回搜狐,查看更多

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